Customer Service Representative

Vacature Customer Service Representative

Bring is één van de grootste logistieke dienstverleners van Scandinavië en onderdeel van Posten Bring AS in Noorwegen.

Wie zijn wij?

De Bring groep biedt wereldwijd met meer dan 2000 medewerkers logistieke diensten aan in de breedste zin van het woord en beschikt daarvoor over circa 1000 opleggers, 600 distributiewagens en 240.000 m2 opslagcapaciteit. In Nederland is Bring gevestigd in Zwijndrecht en werken er circa 65 medewerkers. Onze hoofdbestemmingen zijn: Scandinavië, Engeland, Ierland en Frankrijk, Spanje en Portugal.

Wat zoeken wij?

Wij zoeken een enthousiaste collega, die van aanpakken weet. Jij weet hoe je onze key-accounts tevreden houdt. Uitdagingen pak je met beide handen aan en samen met je collega’s bedenk je de beste manier om onze opdrachtgevers van dienst te zijn. Je bent stress bestendig, maar weet in alle omstandigheden de rust te bewaren.

Je werkt op MBO niveau en je hebt kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.  Je kan goed overweg met MS Word en Excel en je hebt ervaring in de logistieke sector. Iedere dag is anders en dat is wat je zo leuk vind. 

Hoe ziet je dag eruit?

Je komt onze gezellige kantoorruimte binnen en begint met een kopje koffie of thee terwijl je de computer opstart. Met je collega’s neem je nog even de voorgaande dag door.

Hierna worden de mails behandeld en afgewerkt. Je werkzaamheden zijn o.a. :

  • Contact met onze key-accounts over de statussen van hun zendingen, performance en eventuele verbeteringen
  • Klantmanagementsystemen bijwerken  
  • Spil in het web tussen de planning en onze relaties
  • Periodieke meetings met key-accounts
  • Afgeven van spot tarieven

Van de key-accounts monitor je de zendingen, zodat je zeker weet dat het goed gaat. Ook beantwoord je vragen van onze opdrachtgevers en informeer je hen over afspraken en eventuele veranderingen. Je rapporteert aan onze sales director, waarvoor jij ook regelmatig diverse rapportages opstelt. 

Wat bieden wij?

  • Marktconform salaris
  • Goede werkomgeving met enthousiaste collega’s
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:  pensioenregeling, ANW hiaatregeling, collectieve   ziektekostenverzekering etc. 

Bring is een werkgever die veel waarde hecht aan zorg voor de mensen. Zo komt eens per twee weken een fysiotherapeut en staat er elke dag vers fruit in de kantine. Daarnaast staat er een tafeltennistafel waar jij je collega’s kunt proberen te verslaan. 

Je komt te werken in een jong, gedreven team dat van een uitdaging houdt.

Geïnteresseerd?

Dan ontvangen we graag je motivatiebrief met CV op emailadres: hr.nl@bring.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.